Termini & Condizioni
Prenotazione e pagamento
Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e devono essere confermate in anticipo.
Acconto o Pagamento l'intero importo online :
- È richiesto un acconto per garantire la prenotazione di almeno 2 giorni dopo la pianificazione dell'appuntamento: questo importo è deducibile dal pagamento totale.
- Il saldo residuo potrà essere saldato il giorno dell'appuntamento.
- Il mancato regolamento entro 2 giorni comporterà la decadenza automatica del programma.
Pagamento completo:
- I clienti possono anche scegliere di pagare l'importo totale dovuto per intero anziché l'acconto al momento della prenotazione.
Bonifico bancario:
- Il pagamento può essere effettuato tramite contanti, bonifico bancario, canali online (SisalPay) o carta di credito (tramite PayPal). Invia le ricevute di pagamento a info@manikaco.com.
Politica di riprogrammazione
- I clienti possono riprogrammare la loro sessione fino a 48 ore prima dell'appuntamento fissato senza incorrere in alcun costo aggiuntivo. È possibile utilizzare il collegamento per la riprogrammazione presente nell'e-mail di conferma iniziale.
- Le richieste di riprogrammazione effettuate meno di 48 ore prima della sessione programmata comporteranno una commissione di riprogrammazione di €10 (non consumabile in studio)
Cancellazione da parte del cliente
- Più di 2 settimane dall'appuntamento:
Rimborso del 100% del pagamento.
- 1 settimana dall'appuntamento:
Rimborso del 50% del pagamento.
- Meno di 1 settimana dall'appuntamento:
Nessun rimborso.
- No Show (il Cliente non partecipa alla sessione programmata senza preavviso):
Nessun rimborso e al cliente verrà impedito di fissare un altro appuntamento dopo tre (3) mancate presentazioni.
Cancellazione da parte dello studio
Nel caso in cui Manika Studio debba annullare una sessione a causa di circostanze impreviste come guasto dell'attrezzatura, maltempo o altre emergenze, il cliente/i può selezionare una (1) opzione tra le seguenti:
- Riprogrammare la sessione in un orario conveniente per entrambi senza costi aggiuntivi.
- Un rimborso completo della quota della sessione.
- Uno sconto del 10% sul prossimo appuntamento fissato.
Come riprogrammare (meno di 48 ore) o annullare
Per riprogrammare o annullare la sessione, contattaci direttamente tramite telefono o e-mail.- Telefono: (+39) 3518070874 durante l'orario lavorativo (9:00 - 19:00).
- E-mail: info@manikaco.com
